Dienstag, 10.02.2026

BAYERN – Zum europäischen Tag des Notrufs am 11. Februar würdigt Bayerns Innenminister Joachim Herrmann die Arbeit der Disponentinnen und Disponenten in den Integrierten Leitstellen. „Der europaweite Notruf 112 rettet jeden Tag Leben. In Notsituationen, wenn es auf Sekunden ankommt, findet jeder Mensch zu jeder Tages- und Nachtzeit Hilfe“, erklärt Herrmann. Im vergangenen Jahr bewältigten die 25 Integrierten Leitstellen im Freistaat mehr als 2,8 Millionen Notrufe.

Bayern stärkt die Ausbildung von Notruf-Fachkräften

Die Disponentinnen und Disponenten erfassen am Telefon präzise die Notsituation, treffen erste Entscheidungen und alarmieren die passenden Einsatzkräfte. In kritischen Momenten stehen sie den Anrufern zur Seite – etwa bei Wiederbelebungsmaßnahmen. „Die Disponentinnen und Disponenten sind unverzichtbar. Daher stärken wir diese zentrale Aufgabe“, betont Herrmann. Seit diesem Schuljahr bietet die Berufsfachschule für Leitstellenwesen in München eine dreijährige Ausbildung zum staatlich geprüften Disponenten einer Integrierten Leitstelle an.

Bundesweit einmalige Berufsausbildung in München

Die neue Ausbildung kombiniert theoretische und praktische Abschnitte in Leitstellen, Feuerwehren, Rettungsdiensten und Krankenhäusern. „Das ist bundesweit bisher einmalig und rückt diese wichtige Arbeit zu Recht in den Fokus“, erklärt der Minister. Das bayerische Innenministerium schuf gemeinsam mit dem Kultusministerium, der Landeshauptstadt München und dem Verband der Bayerischen Leitstellenbetreiber die fachlichen Grundlagen und rechtlichen Rahmenbedingungen für die eigenständige schulische Berufsausbildung.

Bisher rekrutierten Feuerwehren und Rettungsdienste ihre Disponentinnen und Disponenten aus den eigenen Reihen und bildeten sie entsprechend weiter. „Die neue Ausbildung ermöglicht nun eine einheitliche Qualifikation für diese Schlüsselposition im Einsatzgeschehen“, erklärt Herrmann. In ganz Bayern arbeiten mehr als 1.150 Disponentinnen und Disponenten an insgesamt 270 Einsatzleitplätzen.

Herrmann betont: „Ich danke Ihnen allen sehr herzlich für ihren unermüdlichen Einsatz und Ihre stets professionelle und zuverlässige Hilfe im Notfall. Sie leisten einen essenziellen Beitrag zur Sicherheit in Bayern.“ Weitere Informationen zum Notruf 112, zum richtigen Verhalten im Notfall und den Integrierten Leitstellen stellt das bayerische Innenministerium unter www.notruf112.bayern.de bereit.

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