MÜNCHEN – Der Flughafen München und die Lufthansa haben sich der internationalen Sunflower-Initiative angeschlossen. Mit einem gelben Sonnenblumen-Symbol auf grünem Hintergrund sollen Menschen mit nicht sichtbaren Behinderungen künftig mehr Unterstützung und Verständnis erhalten.
Grünes Schlüsselband als Hilferuf
Das weltweite Sunflower-Programm des Vereins Hidden Disabilities startete 2016 am britischen Flughafen Gatwick und ist mittlerweile an 327 Flughäfen in 70 Ländern sowie bei 23 Airlines etabliert. Menschen mit psychischen oder neurologischen Erkrankungen können durch das Tragen eines grünen Schlüsselbands mit Sonnenblumen-Symbol signalisieren, dass sie zusätzliche Zeit oder Unterstützung benötigen.
„Ich finde es wichtig, dass wir uns für Inklusion und Barrierefreiheit an unserem Airport einsetzen. Für Reisende mit nicht sichtbaren Beeinträchtigungen ist dieser Service ein wertvolles Angebot“, erklärt Thomas Hoff Andersson, Geschäftsführer Aviation and Operation der Flughafen München GmbH.
Personal speziell geschult und sensibilisiert
Die Mitarbeiter am Flughafen München und bei der Lufthansa sind entsprechend informiert und sensibilisiert. Sie können Passagieren mit dem Sonnenblumen-Symbol gezielt Hilfe anbieten und bei Bedarf Unterstützung leisten. Marcus Schnabel, Vice President Ground Operations Lufthansa am Hub München, betont: „Mit dem Beitritt von Lufthansa zum Hidden Disabilities Sunflower Programm verbessern wir das Reiseerlebnis betroffener Passagiere.“
Schlüsselbänder an mehreren Standorten erhältlich
Die Sonnenblumen-Schlüsselbänder sind am Flughafen München im Terminal eins an der Hauptinformation sowie am Mobility Service Point erhältlich. Im Terminal zwei liegen sie an den Infoschaltern im Ankunfts- und Abflugbereich sowie am Mobility Service Point bereit. Lufthansa-Passagiere erhalten das Band zusätzlich am Schalter Nummer 416 in der Check-In Halle T2.
Paul White, CEO von Hidden Disabilities Sunflower, freut sich über den Beitritt: „Der Airport ist ein wichtiger Knotenpunkt für nationale und internationale Flüge. Mit ihrem Beitritt zum Sunflower-Netzwerk zeigen der Flughafen und die Airline ihr Engagement für die Unterstützung von Passagieren mit nicht sichtbaren Behinderungen.“
