COBURG – Einfach den neuen Ausweis oder Reisepass abholen â ganz ohne RĂŒcksicht auf die Ăffnungszeiten des BĂŒrgerbĂŒros. Seit dem (01.10.2025) ist das in Coburg möglich: Die neue Dokumentenausgabebox im BĂŒrgerbĂŒro macht es möglich, PĂ€sse und Ausweise werktags von 7 bis 22 Uhr und sogar am Samstag zwischen 7 und 20 Uhr abzuholen.
Bedienung wie an einer Packstation
Die Bedienung funktioniert Ă€hnlich wie an einer Packstation: Einige Angaben wie Handynummer und SMS-Code mĂŒssen selbst eingegeben werden â das geht aber ganz einfach. Schritt fĂŒr Schritt fĂŒhrt das GerĂ€t mit klaren Anweisungen durch den gesamten Prozess. Auch die Abgabe eines alten Ausweises oder Passes erfolgt direkt am Automaten.
Damit die Abholung funktioniert, wird bei der Beantragung die Handynummer erfasst. Sobald das Dokument fertig ist, erhalten die Antragstellerinnen und Antragsteller eine SMS mit einer individuellen PIN. Diese PIN gibt man an der Box zusammen mit der eigenen Handynummer ein â und schon öffnet sich das Fach mit dem neuen Dokument.
Vor allem BerufstÀtige profitieren
„Ich bin froh, dass wir unseren BĂŒrgerinnen und BĂŒrgern diesen zusĂ€tzlichen Service anbieten können“, betont BĂŒrgermeister Can Aydin. „Vor allem BerufstĂ€tige profitieren davon, weil sie ihre Ausweise nun auch ganz bequem auĂerhalb der Ăffnungszeiten des BĂŒrgerbĂŒros abholen können.“
Die neue Technik ist ein Gemeinschaftsprojekt des Einwohneramtes und des Amtes fĂŒr Digitalisierung und Kommunikation. „Sobald ein Ausweis oder Pass fertig ist, kommt automatisch die SMS mit dem Abholcode aufs Handy. Die Eingaben an der Box sind kinderleicht und schnell erledigt“, erklĂ€rt Stefan Fey, Chief Digital Officer der Stadt Coburg. In den kommenden Wochen bekommt das GerĂ€t noch ein modernes Design und einen eingĂ€ngigen Namen.
